Poșta Română va închide oficiile poștale: Transformare radicală pentru companie.
Într-un anunț surprinzător făcut la evenimentul European Digital Commerce Summit 2024, Valentin Ștefan, directorul general al Poștei Române, a declarat că, în următorii ani, compania își va închide toate oficiile poștale și va transforma spațiile acestora în locații destinate închirierii. Măsura face parte dintr-un plan de modernizare a Poștei Române, care vizează transformarea acesteia într-o companie mai eficientă și profitabilă, adaptată cerințelor economiei digitale, scrie Economica.
Reducerea oficiilor poștale și viitorul companiei
Valentin Ștefan a explicat că, deși Poșta Română încă funcționează cu o rețea extinsă de oficii poștale, activitatea acestora nu este rentabilă, iar închiderea lor este inevitabilă. Potrivit acestuia, Poșta Română va continua să păstreze deschise aceste oficii doar din respect pentru angajații care au lucrat timp de zeci de ani în companie, dar care, în ciuda eforturilor lor, nu pot susține viabilitatea financiară a unei rețele de oferte poștale tradiționale.
„Miza pentru care încă le ținem deschise este că totuși încă avem oameni pentru care avem o datorie morală. Sunt oameni care și-au dedicat viața Poștei Române, care au lucrat 30-40, unii chiar 50 de ani pentru companie. Nu poți să le spui: «de mâine caută-ți de lucru»”, a afirmat directorul Poștei.
Totuși, el a subliniat că această situație nu poate continua și că, gradual, va începe închiderea oficiilor și reducerea activității acestora. Un exemplu dat de Valentin Ștefan a fost vânzarea timbrelor pentru Ministerul Justiției, o activitate care, în ciuda unor volume mari de vânzări, nu aduce profit din cauza marjei extrem de mici. „Pentru 10 bani, comisionul nostru era de 5%. Nu poți să ai salarii și să fii profitabil când tu faci un maxim de 2 bani din produsul pe care îl vinzi”, a explicat directorul.
Transformarea Poștei Române într-o companie modernă
Pe măsură ce Poșta Română se va desființa treptat ca rețea de oficii poștale, compania intenționează să-și reorienteze activitatea și să profite mai mult de pe urma închirierii spațiilor pe care le deține. În locul activităților tradiționale de poștă, Poșta Română își va concentra eforturile pe noi domenii de activitate, inclusiv servicii digitale și soluții de curierat mai eficiente. „O să facem mai mulți bani din închirierea spațiilor decât din vânzarea de timbre”, a subliniat Ștefan.
Schimbarea va include și un focus mai mare pe digitalizare, Poșta Română urmând să investească în formarea angajaților pentru a fi mai bine pregătiți să răspundă cerințelor unei economii digitale, axată pe servicii rapide și eficiente. „Vrem salarii mai bune pentru angajați, să fie mai relaxați și să fie mai orientați către client. Încercăm să transformăm compania prin traininguri și pregătire profesională”, a adăugat Valentin Ștefan.
Poșta Română – un jucător important pe piața națională
Deși se confruntă cu dificultăți financiare, Poșta Română rămâne un actor esențial pe piața de curierat și servicii poștale din România. Compania, înființată acum 162 de ani, este prezentă în toate colțurile țării, având o rețea extinsă de aproximativ 5.000 de subunități poștale, inclusiv 41 de oficii județene și Oficiul Poștal Municipal București. Poșta Română deservește aproximativ 19 milioane de români, fiind singura companie care ajunge în toate localitățile din țară.
În prezent, compania este deținută majoritar de statul român (prin Ministerul Cercetării, Inovării și Digitalizării), cu o participație minoritară de 6,48% de la Fondul Proprietatea. Poșta Română se află sub o mare presiune pentru a se adapta la noile tendințe economice și tehnologice, iar acest proces de modernizare, care include închiderea oficiilor tradiționale, reprezintă un pas important în această direcție.
Provocările viitoare
Întrebarea rămâne însă: cum va reacționa publicul și angajații în fața acestui plan radical? Deși modernizarea este necesară, închiderea oficiilor poștale ar putea duce la o scădere a accesibilității serviciilor poștale pentru anumite categorii de populație, mai ales în zonele rurale. Poșta Română va trebui să găsească un echilibru între eficiență și accesibilitate pentru a nu pierde legătura cu cetățenii, în special cu cei care se bazează pe serviciile tradiționale de poștă.
Transformarea companiei într-un jucător mai modern și mai profitabil va necesita o gestionare atentă a procesului de tranziție, pentru a asigura că atât angajații, cât și clienții beneficiază de schimbările propuse.