Sibienii pot achita facturile pentru chiria locuințelor sociale, locuințelor A.N.L., spațiilor comerciale și taxa de furnizare de energie termică pe site-ul Urbana. Schimbarea are loc din acest an.
Din 2021 SC URBANA SA trece în online, fiind operaționale mai multe servicii digitale.
„Anul 2021 reprezintă poarta deschisă pentru o nouă dimensiune a URBANEI. Intenționăm să trecem cu succes în spațiul virtual, la o afacere digitală, mult mai rapidă, mai eficientă și mult mai igienică pentru relația cu clienții noștri dar care comportă o serie de alte riscuri pentru care suntem pregătiți cu toate măsurile de siguranță oferite de către actuala tehnologie”, spun reprezentanții Urbana.
Pe platforma de plăți de pe site-ul www.urbanasibiu.ro, pot fi achitate facturi (chiria locuințelor sociale, chiria locuințelor A.N.L., chiria spațiilor comerciale și taxa de furnizare energie termică). De asemenea, se pot face și programări online, tot pe site-ul Urbana. Astfel, clienții SC URBANA SA pot face programări pentru prelungirea contractelor de închiriere sau programări pentru alte sevicii oferite de societate (emitere/eliberari documente din arhiva societații). Totodată, comunicarea cu clienții se face prin e-mail, la adresa office@urbanasibiu.ro, dar și pe site-ul www.urbanasibiu.ro.
Pentru perioada 2021 – 2022 SC URBANA SA își propune să continue implementarea serviciilor digitale prin:
- Servicii electronice de depunere a documentelor pentru dosarele clienților persoane fizice sau juridice
- Întocmirea și semnarea în format electronic a contractelor de închiriere
- Digitalizarea tuturor documentelor din arhiva proprie.