Având în vedere temperaturile deosebit de scăzute, Apă Canal Sibiu SA revine cu rugămintea adresată tuturor abonaților săi de a lua toate măsurile ce se impun pentru protejarea apometrelor împotriva înghețului:
– În căminul apometrului pot fi amplasate materiale termoizolante ca vata minerală, polistiren sau textile. Asigurați-vă că nu deteriorați instalația, apometrul sau sigiliul acestuia în timpul operațiunilor;
– Protejaţi de îngheţ inclusiv robinetele, armăturile şi conductele de după contor;
– În cazul în care contorul este montat într-un cămin de apometru, asiguraţi-vă că acesta are capacul bine închis şi nu permite infiltrarea apei;
– În situaţia în care contorul este montat în pivniţe sau subsoluri tehnice, geamurile şi uşile vor fi închise, spre a evita crearea curenților de aer rece;
– Dacă apometrul îngheaţă, nu utilizaţă apă fierbinte sau flacără deschisă pentru dezgheţarea aparatului;
– În cazul în care constatați că apometrul este înghețat, apelați Dispeceratul Apă Canal Sibiu SA, tel. 0269/222.777.
Apă Canal Sibiu SA precizează că, potrivit prevederilor Art.8.9 din Contractul de furnizare încheiat cu fiecare abonat, utilizatorul este obligat ”Să asigure integritatea contorului de branşament când acesta este amplasat pe proprietatea utlizatorului (inclusiv protejare contra îngheţului) precum şi întreţinerea şi repararea instalaţiilor interioare de apă şi de canalizare.”
În cazul în care se constată că aparatul de măsură trebuie înlocuit ca urmare a deteriorării provocate de îngheţ, utilizatorul este obligat să suporte costul întregii operaţiuni de schimbare precum şi al contorului, așa cum este prevăzut la Art. 8.13 din Contractul de furnizare.