Multe curse aeriene au fost anulate din cauza restricțiilor zborurilor în perioada pandemiei de coronavirus. Acum, mulți români vor să își recupereze banii de pe biletele plătite.
Companiile aeriene le oferă, de multe ori, vouchere celor care au cumpărat bilete, în locul banilor, scrie Digi24. Ești obligat să accepți un voucher din partea companiei aeriene?
Referitor la acest subiect, comisarul european pentru transporturi, Adina Vălean, a explicat la Digi24 că nu trebuie neapărt să acceptăm un voucher în locul banilor pentru biletele plătite.
„Nu trebuie neapărat să acceptăm un voucher, decât dacă optăm să facem asta, dacă voucherul ni se pare de încredere. Companiile sunt obligate să facă rambursarea. Dacă trenează sau dacă sunt pasageri care nu-și pot recupera banii, deși au solicitat asta, se pot adresa autorității de protecție a consumatorului, care trebuie să pună în aplicare sau să îi ajute să își obțină banii”, a explicat Adina Vălean.
Sursa: Digi24