Implementarea conceptului de Administraţie Electronică la nivelul Municipiului Sibiu s-a finalizat, după o investiție de peste 2 milioane de lei făcută în mare parte din fonduri europene.
Primăria Municipiului Sibiu finalizează, la sfârşitul acestei luni, implementarea Proiectului co-finantat prin Fondul European de Dezvoltare Regională, contract de finanţare nr.117/321/28.08.2009, intitulat “Implementarea conceptului de Administraţie Electronică la nivelul Municipiului Sibiu”, încheiat cu Ministerul Comunicaţiilor şi Societăţii Informaţionale, în calitate de Organism Intermediar, pentru Programul Operaţional Sectorial „Creşterea Competitivităţii Economice”.
Valoarea totală a proiectului a fost de 2.052.461,10 lei, din care valoarea finanţării nerambursabile, ( Fondul European de Dezvoltare Regională şi Bugetul Naţional), a fost de 1.673.014,51 lei, iar contribuţia proprie a municipiului la cheltuielile eligibile a fost de 51.742,73 lei.
Proiectul, implementat pe durata a 24 de luni, a avut ca principal obiectiv dezvoltarea şi implementarea conceptului de administraţie electronică la nivelul Primăriei Municipiului Sibiu, în vederea îmbunătăţirii furnizării informaţiilor şi serviciilor publice către cetăţeni.
Printre rezultatele semnificative ale proiectului se numără :
Implementarea Portalului extern, ca un mijloc de accesare a serviciilor e-administraţie, menit să reducă numărul deplasărilor la ghişeu şi interacţiunea fizică dintre cetăţean şi funcţionarul public, oferind totodată posibilitatea schimbului de informaţii între persoanele fizice şi juridice, cu autorităţile publice;
Serviciile electronice disponibile pentru cetăţeni ( persoane fizice şi juridice), prin intermediul Portalului sunt următoarele:
– Descărcare formulare tipizate;
– Depunere documentaţii pentru autorizaţii şi certificate;
– Consultare situaţie proprie ;
– Stadiul soluţionării demersurilor;
– Notificări automate trimise cetăţenilor înregistraţi, cu privire la stadiul soluţionării demersurilor;
– Plată electronică;
– Petiţii, sesizări, audienţe;
– Oferire de informaţii online.
Soluţie de plată electronică actualizată, care face posibilă plata prin intermediul Internetului, utilizând carduri bancare pentru toate categoriile de sume datorate bugetului local ( impozite, taxe locale, chirii, amenzi etc.);
4 clase de fluxuri noi de lucru implementate, în vederea eficientizării activitaţiile interne ale Primăriei, utilizând mijloace specifice tehnologiei informaţiei, respectiv:
– depunerea actelor/solicitarea de avize, certificate;
– înregistrare petiţii, înscriere audienţe;
– consultare situaţie fiscală;
– plată electronică.
Peste 100 de utilizatori instruiţi (angajaţi ai Primăriei Sibiu), prin intermediul sesiunilor de instruire organizate, privind utilizarea şi administrarea aplicaţiilor dezvoltate. Portal e-administraţie integrat cu Sistemul Electronic Naţional.
Serviciile publice electronice, oferite prin intermediul aplicaţiilor dezvoltate în cadrul proiectului, creează beneficii atât pentru utilizatori (persoane fizice şi juridice), cât şi pentru administraţia publică, reprezentând o alternativă mai eficientă, atât din punct de vedere calitativ, cât şi al costurilor, care permite Primăriei să fie mai aproape de cetăţeni şi să-şi adapteze serviciile conform cerinţelor acestora.